Как правильно оформить заказ. Информация сроках формирования заказов.
Перед оформлением заказа обращаем Ваше внимание!
Доставка осуществляется только по 100% предоплате. Услуги "Наложенный платеж" при отправлении посылок Почтой Королевства Таиланд на международных направлениях НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
На сайте не предусмотрена система автоматической оплаты. После оформления Вами заказа менеджер в индивидуальном порядке произведёт расчет с учетом доставки и предоставит Вам полную информацию (сумму к оплате, реквизиты для оплаты) на оставленные ваши данные (телефон, WhatsApp, Viber, Telegram). Оформление заказа на сайте не обязывает Вас к его оплате, если Вас не устроит предоставленный расчет, то Вы вправе отказаться от оформленного заказа.
Для приобретения понравившегося товара, нажмите на кнопку «Купить» и Вы перейдете на страницу оформления заказа. Минимальная сумма заказа должна составлять 500 руб.
Рядом с названием товара укажите его необходимое количество.
ВАЖНО! Для правильного оформления заказа и дальнейшего расчета доставки до почтового отделения получателя, необходимо верно вводить информацию о покупателе: телефон (желательно с мессенджером WhatsApp, Viber, Telegram), Email. Выбрать удобный для Вас способ оплаты, а так же способ доставки. Ввести в поле для заполнения данные: страна, город, улица, дом, почтовый индекс.
Для граждан Российской Федерации при выборе способа доставки ТК "Pony Express", получатель обязан предоставить в электронной форме для таможни РФ (согласно Приказу Министерства финансов Российской Федерации от 26.04.2022 №62н- зарегистрирован 02.09.2022 №69906) свои корректные паспортные данные и ИНН.
Обращаем Ваше внимание, от правильности заполнения Вами данных, будет зависеть точность доставки до места назначения.
При желании, на странице «Корзина», Вы всегда можете внести изменения в свой заказ, т.е. дополнить его или произвести замену, продолжить свои покупки выбирая необходимые Вам позиции или приступить к следующему шагу оформления покупок, нажав функциональную кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
Если у Вас возникнут какие-либо трудности с оформлением заказа, то Вы можете написать нам в форме обратной связи на главной странице
После заказа в течении ближайшего времени менеджер отдела продаж свяжется с Вами по указанному е-mail или телефону (WhatsApp,Telegram, Viber)
ВНИМАНИЕ! После оплаты заказа по предоставленным менеджером реквизитам, необходимо проинформировать об этом менеджера компании, предоставить менеджеру чек оплаты или устно/смс уведомлением для проверки информации.
Информация клиентам о сроках формирования заказа.
В зависимости от объема заказа и наличие позиций, заказ формируется в течении 1 — 3 х рабочих дней. Если заказ небольшой (розничный), как правило отправка осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения оплаты заказа. При индивидуальном заказе, либо если товар не представлен на сайте, или оптовом заказе, сроки формирования заказа обговариваются с покупателем.
Важно! Просим обращать внимание и учитывать при этом на разницу во времени между странами (часовой пояс Таиланд, Бангкок) и график работы Компании. Следовательно если подтверждение об оплате поступило вечером (после 17 часов.) по местному времени отправителя, отсчет сроков ведется со следующего рабочего дня (праздничные и выходные дни суббота, воскресенье не учитываются)
После отправки посылки (в зависимости от выбранного Вами способа доставки) Вам будет отправлен трекинг-номер отслеживания посылки для самостоятельного ее отслеживания на сайте страны получателя. Подробно в разделе: "ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК"
Получить консультацию и сделать заказ также можно на главной странице нашего сайта http://melissa-thai.ru , по тел.: +7 950 055 88 50 (WhatsApp, Telegram, Viber), + 66 950 089 724 (Viber, WhatsApp), Skype mariana.2511 e-mail: melissa-2013@list.ru