Корзина
378 отзывов
А Н Т И К Р И З И С Н А Я     А К Ц И Я>> ПОДРОБНЕЕ <<
Контакты
MeliSSa оптово-розничный интернет-магазин тайской косметики,продуктов и товаров напрямую из Таиланда
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+79500558850WhatsApp, Viber, Telegram
+66950089724 Viber, WhatsApp
Марьяна
ТаиландРоссияПаттайяОтправление товаров напрямую из Таиланда в любой город и страну!
mariana.2511
https://t.me/marianathai
+79500558850
+79500558850
В Контактеhttps://vk.com/melissa_thai
Одноклассники https://ok.ru/melissa.thaihttps://ok.ru/melissa.thai

Часто задаваемые вопросы

  • Какие гарантии, что я получу заказ?

     Наша Компания на рынке товаров и услуг работает более 5 лет. За это время мы зарекомендовали себя только с положительной стороны и имеем уже достаточно большое количество наших постоянных Уважаемых Клиентов, которые написали нам заслуженные отзывы где "сделка подтверждена  tiu.ru" (более 350 реальных отзывов, 100% положительные). У нас большое количество, как оптовых покупателей, так и розничных. Мы дорожим и гордимся, как репутацией нашей Компании, так и качеством предоставляемых услуг и товара и благодарны нашим постоянным и новым Клиентам, за выбор нашей Компании.

     Более того торговая площадка tiu.ru на которой размещен наш сайт, предоставляет гарантии, программу защиты покупателей.

  • После отправления посылки мне нужно ожидать поступления почтового извещения по моему указанному адресу?

     В этом нет необходимости. Вам предоставляется трек-номер для самостоятельного, точного отслеживания передвижения посылки и ссылки для ее отслеживания. Только в очень редких случаях почтальоны приносят почтовое извещение по адресу либо с запозданием! Пожалуйста отслеживайте самостоятельно на предоставляемых Вам сайтах! Если возникают сложности по отслеживанию, обращайтесь к менеджеру Компании, мы всегда обязательно Вам поможем!

     Подробнее в разделе: Отслеживание посылок

  • Я живу в Германии, отправляете ли вы посылки в другие страны?

      Да, мы отправляем посылки в любую страну Мира. С географией отправок наших посылок и их фотографиями Вы можете ознакомиться в разделе: ФОТОГАЛЕРЕЯ
  • В какие сроки отправляете заказ после оплаты?

     Мы стараемся максимально быстро формировать и отправлять посылки после оплаты. В зависимости от объема заказа и наличие позиций в течении 1-3 х рабочих дней. Если заказ небольшой (розничный), как правило отправка осуществляется на следующий рабочий день после оплаты. 

     Важно! Просим обращать внимание и учитывать при этом на разницу во времени между странами (часовой пояс Таиланд) и график работы Компании. Следовательно если оплата поступила вечером, отсчет сроков ведется со следующего рабочего дня.

  • Я оформила заказ, как оплатить его, какие дальнейшие действия?

      После того, как Вы оформили заказ, менеджер Компании в порядке очередности обработки заказов произведет полный расчет с учетом доставки и общей стоимости товара. Через определенное время на указанную Вами в заказе электронную почту или на Ваш мессенджер (WhatsApp, Viber) поступит полная, подробная информация с расчетом и с удобными способами оплаты. Ваш заказ не останется без внимания.

      Важно! Просим обращать внимание и учитывать при этом разницу во времени между странами (часовой пояс Таиланд)  и график работы Компании, который прописан на сайте.

    Подробнее в разделе: КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

  • Я не получил еще посылку, а в личном кабинете обновлен статус "выполнено", что это означает?

     После оплаты заказа и его отправки (передаче Почте), статус в личном кабинете меняется с "оплачено" на "выполнено". После чего Вам в короткий срок будет предоставлен трек-номер для самостоятельного отслеживания посылки.
  • Отправляете ли посылки наложенным платежом?

     Нет. При международных отправлениях посылок данный способ оплаты технически невозможен. Способ оплаты "наложенный платеж", доступен только при отправках посылок внутри страны. При отправлении из Таиланда оплачивается полная стоимость доставки до почтового отделения адресата, при получении посылки ничего уже оплачивать не надо.

     Подробнее в разделе: Условия доставки и оплата

     

  • Почему моя посылка не отслеживается по предоставленному трек номеру на сайте Почта России?

     После отправления  заказа из Таиланда Вам будет выслан трек-номер (индивидуальный номер посылки) для самостоятельного отслеживания  местоположения посылки.  До поступления посылки в страну получателя, отслеживание производится на сайте Почта ТаиландаВ течении 1-2 х недель будет  указан статус "Ожидает отправку из Таиланда", выше  написано  "В ПУТИ" -  это означает, что посылка покинула Таиланд и находится в пути следования. Когда посылка дойдет до России и будет внесена в единую базу,  только тогда на сайте Почты России появится обновленная информация о местонахождении и движении посылки в России. 

    Подробнее в разделе Отслеживание посылок после отправки из Таиланда

  • Откуда отправления заказов?

    Все отправления заказов напрямую из Таиланда без посредников.